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Versandkosten Schweiz und Liechtenstein CHF 6.00.
Ab CHF 100.00 versandkostenfrei.
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Lieferung innerhalb der Schweiz.
Wir liefern in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Arbeitstagen. Bestellungen bis 12.00 Uhr werden in der Regel am nächsten Arbeitstag ausgeliefert.
Freitag bis Sonntag (sowie kantonale und nationale Feiertage): Die Bestellung wird am darauffolgenden Montag verpackt und verschickt, sodass die Ware am Dienstag/Mittwoch bei dir eintrifft.
Der Versand erfolgt mit DPD/DHL.
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Derzeit liefern wir nur in die Schweiz und nach Liechtenstein. Wir arbeiten daran, ab Ende 2025 den gesamten DACH-Raum zu beliefern.
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Bitte überprüfe Deine Sendung sofort bei Erhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit und verweigere bei sichtbaren Schäden die Annahme.
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Momentan bieten wir noch kein Click + Collect an. Wird auf Ende 2025 geplant.
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Ob ein Artikel lieferbar ist, kannst Du direkt in unserem Onlineshop sehen. Wir zeigen Dir bei der Farb- und Grössenwahl direkt, welche Variante des Artikels noch auf Lager ist. Wähle dazu einfach Deine gewünschte Variante.
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Das ist kein Problem: Du hast die Möglichkeit, beim Bestellvorgang eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse anzugeben.
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Für den Fall, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, hinterlässt der Briefträger einen Schein mit dem weiteren Vorgehen.
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Wir bearbeiten jede Bestellung so schnell wie möglich. Daher ist es leider nicht möglich, diese nachträglich zusammen zu fassen.
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Die Ware kann innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung retourniert werden.
Neu können Sie Ihre Rücksendung ganz einfach direkt in Ihrem Kundenkonto anmelden – schnell und unkompliziert! Dadurch wird der Rücksendeprozess beschleunigt und die Bearbeitung erleichtert.
Alternativ kann das Retourenformular weiterhin unter info@belowzerowear.com angefordert werden. Bitte stellen Sie sicher, dass das Formular vollständig ausgefüllt ist und gemeinsam mit der Ware sowie dem Lieferschein an die angegebene Adresse mit der Post zurückgesendet wird. Unvollständige Angaben können zu Verzögerungen führen.
Die Kosten für Retouren trägt der Käufer/die Käuferin. Rücksendungen, die nicht aus Garantiegründen erfolgen, werden nur angenommen, wenn die Artikel ungetragen und in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgeschickt werden. Weitere Informationen finden Sie im Retourenformular.
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Klicke im Menü des Shops auf das Profilsymbol oder gehe zum Widerrufsrecht oder zu einer Rückgabeseite und fordere eine Rückgabe an.
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Wenn deine Rückgabeanfrage genehmigt wurde und ein Versand erforderlich ist, erhältst du eine E-Mail mit Versandanweisungen. Nachdem das Produkt zurückgegeben wurde, erhältst du eine Rückerstattung. - Logge dich bei deinem Konto ein:
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Melder dich in deinem Kundenkonto an und retourniere die Artikel welche nicht passen an folgende Adresse:
acin AG
Rampe 41 / Sport Options AG
Neue Industriestrasse 1
4852 Rothrist
Hinweise zur Rücksendung:
- Sende die Artikel innert 14 Tagen per Post an die angegebene Adresse zurück.
- Artikel, die nicht aus Garantiegründen retourniert werden, können nur in neuwertigem, ungetragenem Zustand und in der Originalverpackung zurückgenommen werden.
- Die Rücksendekosten müssen vom Käufer getragen werden.
- Beachte die zusätzlichen Informationen in unseren Richtlinien.
Für Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
